الدعم

سؤال أو مشكلة؟ اكتبي لنا، ونرد عليكِ بالبريد.

support@codefolio.dev

يساعدنا أن تذكري نوع جهازك وإصدار iOS، وإصدار التطبيق (الإعدادات في التطبيق، ثم الإصدار)، وصورة للشاشة إن أمكن.

استعادة المشتريات

على جهاز جديد أو بعد إعادة التثبيت: الإعدادات في التطبيق، ثم استعادة المشتريات. استخدمي حساب Apple نفسه الذي اشتريتِ به.

نقل شواهدي إلى جوال جديد

إذا كان iCloud مفعّلًا، تعود شواهدك حين تسجّلين الدخول بحساب Apple نفسه وتفتحين التطبيق. ويمكنك أيضًا حفظ نسخة احتياطية في ملف واحد: الإعدادات في التطبيق، ثم نسخة احتياطية. وعلى الجوال الجديد: استعادة من نسخة احتياطية. الاستعادة تضيف ما ليس موجودًا فقط، ولا تحذف شيئًا.

إضافة شاهد من الواتساب

افتحي الصورة أو ملف PDF في الواتساب، ثم مشاركة، ثم اختاري «ملف الإنجاز» من قائمة التطبيقات. افتحي التطبيق مرة واحدة على الأقل قبل أول مشاركة.

عام دراسي جديد

الإعدادات في التطبيق، ثم بدء عام دراسي جديد. ينتقل العام الحالي إلى الأرشيف بكل شواهده، ويمكنك فتحه وتصديره متى شئتِ.

إلغاء الاشتراك

الإعدادات في جوالك، ثم اسمك، ثم الاشتراكات، ثم اشتراك شواهد الروضة. تبقى شواهدك كلها بعد الإلغاء.

هل التطبيق تابع لوزارة التعليم؟

لا. شواهد الروضة تطبيق مستقل، ومبني على معايير نموذج تقييم الأداء الوظيفي لمعلمة رياض الأطفال كما تنشرها الوزارة.